Cómo hacer un pedido?

 

1-      REGISTRO

El acceso al sitio web www.terrerouge.fr está reservado para revendedores profesionales.

Por lo tanto, para tener acceso al sitio, ver la colección o realizar un pedido, necesita su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para establecer y validar su contraseña, simplemente haga clic en "nuevo cliente" para completar el formulario de registro. Esta contraseña le permitirá tener acceso cuando lo desee a nuestro sitio y para ordenar. Si olvida su contraseña, simplemente haga clic en la pestaña "Contraseña olvidada"  

 

2-      PEDIDOS

Para tener acceso a nuestra colección y orden, debe identificarse. Debe completar la parte superior derecha de la pantalla, los campos "e-mail" indicando su dirección de correo electrónico y "contraseña" ingresando la contraseña que ha elegido y nosotros han validado Luego ingresa a nuestra tienda virtual y puede comenzar a seleccionar sus productos.

 

El pedido mínimo es 800 euros HT. Para cada artículo hay una cantidad mínima por artículo titulado "embalaje", que se respetará al realizar el pedido. El precio indicado es el del producto de referencia independientemente del paquete.

 

Las ofertas de productos son válidas hasta agotar existencias. Recibirá dentro de 48 horas un correo electrónico confirmando la aceptación del pedido. TERRE ROUGE se reserva el derecho de no confirmar todo o parte del pedido por cualquier motivo, especialmente en relación con el suministro de productos, disputas previas con el cliente, productos ya entregados en una zona geográfica cercana ... .. TERRE ROUGE se compromete, en este caso, a informar al cliente por cualquier medio a su disposición. La toma de pedidos está sujeta a la aceptación por parte del comprador de las condiciones que se establecen a continuación, todas las cláusulas y condiciones en contrario que aparecen en los pedidos o impresas por el comprador son nulas.

 

 

3-      PRECIO

Los productos se suministran al precio vigente al momento de realizar el pedido. Los precios están expresados ​​en euros y sin impuestos. Los costos de envío no están incluidos. Se le comunicarán cuando envíe la factura proforma según el peso de los paquetes y los lugares de entrega.

 

 

4-      TRANSPORTE-ENTREGA

Las entregas son proporcionadas por nuestros socios operadores o por correos a menos que el cliente desee enviar su propio proveedor.

Terre Rouge se compromete a respetar los plazos de entrega siempre que no esté involucrado en el asunto y, en caso de incumplimiento de dichos plazos, no pueda valer para la cancelación del pedido o para cualquier búsqueda en compensación contra el compañía.

 

TERREBROUGE se libera de sus obligaciones de entrega en caso de fuerza mayor, incendio, inundación, huelgas o razones fuera de su control. Todas las operaciones de transporte y manipulación se llevan a cabo por cuenta y riesgo del cliente. Es su responsabilidad verificar los envíos a la llegada y ejercer, si es necesario, un recurso contra los transportistas, incluso si el envío se ha hecho libre de puerto, según lo dispuesto en los artículos 105 y 106 del Código de Comercio. En caso de que el paquete esté demasiado dañado, el cliente debe rechazarlo. Todas las reclamaciones relacionadas con un defecto en los productos entregados, cantidades inexactas o referencias erróneas a la confirmación del pedido por parte de la empresa, deben hacerse por escrito dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de los productos, a de lo contrario, el reclamo caducará.

 

 

5-      TÉRMINOS DE PAGO - PERÍODO DE PAGO

Los pedidos se pagan en TERRE ROUGE de acuerdo con los acuerdos realizados con cada cliente. Para clientes extranjeros y nuevos clientes franceses, el pago del pedido se realiza antes del envío en la factura pro forma (y no en base al formulario de pedido de internet). Cualquier derogación y / o condiciones especiales a esta regla deben ser objeto de un acuerdo por escrito firmado por TERRE ROUGE.

 

A menos que se acuerde expresamente por escrito en el formulario de pedido, el pago no incluye ningún descuento o descuento. Las sumas adeudadas después de la fecha de pago que aparece en las facturas de TERRE ROUGE y más allá del tiempo fijado por las condiciones de venta dan lugar a la solicitud: - una cláusula de penalización del 15% sobre las cantidades aún debidas - intereses de demora calculados sobre la base de montos no pagados y al doble de la tasa de interés legal mensual, por mes de demora, cualquier período de menos de 30 días se considera como un mes completo. (Ley N ° 92.1442 del 31/12/1992)

 

 

6-      DISPUTAS

La empresa TERRE ROUGE pone a disposición del cliente, como indicación, las características esenciales de los productos presentados, composición, tamaño, color ... Las fotografías que ilustran los productos ofrecidos son solo indicativas. En ningún caso la responsabilidad de Terre Rouge será retenido en caso de desviaciones de calidades o tamaños (Dado el carácter artesanal de la mayoría de productos, cambios en el tamaño, aparecerá en la misma referencia de un artículo a otro).

Cualquier devolución de productos debe ser objeto de un acuerdo formal de nuestra parte. Los productos que no se corresponden con su descripción en el sitio o que no son de una calidad satisfactoria, pueden devolverse dentro de los siete días (con sello postal como prueba) para ser intercambiados o reembolsados. La devolución de los productos debe hacerse por paquete postal collissimo y debe dirigirse a: TERRE ROUGE 290 route de Saint Dionisy 30980 LANGLADE FRANCIA

 

 

7-      INFORMACIÓN NOMINATIVA

Durante el procesamiento del pedido, se recopilan datos nominativos para el CLIENTE. El CLIENTE certifica haberlo leído. De acuerdo con la ley N ° 78-17 de 06 de enero de 1978, el consumidor tiene en todo momento el derecho de acceso y rectificación de estos datos. La información que el cliente proporciona en el sitio web de TERRE ROUGE será mantenida por TERRE ROUGE y no será divulgada a ningún tercero (con la excepción de las compañías de seguros de crédito).

La información que el cliente proporciona al sitio será utilizado en los casos siguientes: registro de la orden, la cuenta de administración, consultas o quejas, la prevención del fraude, marketing o ventas específicas a Terre Rouge para informarle de de vez en cuando nuevas ofertas de productos. TERRE ROUGE también puede usar estos datos con compañías de seguros de crédito para minimizar el riesgo de delincuencia y reducir el fraude.

 

 

8-      PROPIEDAD INTELECTUAL

Al conectarse en el sitio web www.terrerouge.fr creado por TERRE ROUGE, que posee todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, el cliente tiene prohibido copiar o descargar todo o parte de su contenido a menos que se exprese permiso previo de TERRE ROUGE. La mayoría de los productos distribuidos en el sitio son el sujeto, en nombre de TERRE ROUGE, de un depósito de derechos de autor con las organizaciones oficiales competentes.

Está prohibida sin el consentimiento previo y expreso de Terre Rouge, incluir un enlace que conduce al sitio TERRE ROUGE, en otro sitio, a fin de dar la impresión de que TERRE ROUGE asociado a este sitio de terceros. TERRE ROUGE es una marca registrada, que no se puede usar sin permiso.  

 

 

9-      CLAUSULA DE JURISDICCIÓN

Por acuerdo expreso entre las partes en litigio, independientemente de la fundación, será tribunales competentes de la sede de SARL TILT-TEX TERRE ROUGE pesar de todas las cláusulas de los buenos y / o confirmaciones de pedidos , correspondencias, facturas del CLIENTE. La creación y / o aceptación de documentos comerciales no operan novación o derogación de esta cláusula.

 

 

10-  CONDICIONES GENERALES DE VENTA

El vendedor queda designado por TERRE ROUGE por un lado y el comprador, persona física o jurídica, es designado por el CLIENTE por el otro lado: El cliente reconoce haber leído las condiciones de venta, a condición de que todas las ventas de Terre Rouge sujetos a los mismos, y están de acuerdo a las condiciones de ejercicio de la relación comercial con la empresa. Cualquier derogación y / o condición especial debe ser objeto de un acuerdo por escrito firmado por TERRE ROUGE. Este contrato se celebra entre la empresa y el cliente TIERRA ROJA como parte de un sistema de ventas a distancia por SARL TILT_TEX TERRE ROUGE, con un capital de 7622 euros, con domicilio social se encuentra 290 santo carretera dionisy 30980 LANGLADE, registrada en el RCS de Nîmes con el número 352136238; tel: 04 66 81 38 52, correo electrónico: commande@terrerouge.fr